Одежда играет значимую роль в жизни человека. Она позволяет не только выделиться в толпе, но и непосредственно влияет на психологическое состояние. Так, практически в каждом гардеробе найдутся «любимые» вещи, которые доставляют удовольствие, и «вампиры», вызывающие негативные эмоции. Подробнее о том, может ли одежда сказываться на самочувствии и в каких случаях мы совершаем импульсивные покупки, — в материале «Известий».
Оглавление
Что такое покупательское поведение
Модные тенденции оказывают большое влияние на эмоциональное состояние потребителей, формируя их восприятие, желание и, в конечном счете, решение о покупке. Подобный мыслительный процесс принято характеризовать как «покупательское поведение».
Покупательское (или потребительское) поведение — широко используемый в экономике термин. Исследуя его, специалисты анализируют все алгоритмы, факторы и действия, которые в результате приводят к покупке, рассказала имидж-стилист, коуч и основательница пространства хорошего вкуса Dress to Impress Лирия Холдина.
Фото: ИЗВЕСТИЯ/Дмитрий Коротаев
— Производителям это дает возможность корректировать предложение и выстраивать коммуникацию с потребителями так, чтобы максимизировать продажи. Казалось бы, ситуация выигрышная для всех. Вот только в рыночных отношениях задача производителя — продать как можно больше. А потому в ход идет множество хитростей и уловок, — добавила стилист.
Управляющий партнер группы компаний «КОНОКЛ» Галина Ревенко под покупательским поведением понимает комплекс психологических и социальных механизмов, которые влияют на решение купить товар или услугу. Данные факторы чаще всего субъективны. Как подтверждает реальная жизнь, большинство решений, которые принимает человек, иррациональны.
Отметим: в последнее время активно развивается новое ответвление экономической теории — поведенческая экономика. В отличие от классической, которая приписывает экономическим агентам исключительно рациональное поведение, эта наука учитывает психологические особенности человеческого восприятия и суждений, а также допускает поведенческие аномалии, т.е. иррациональное поведение экономических агентов.
Фото: ИЗВЕСТИЯ/Дмитрий Коротаев
— Покупка одежды может быть продиктована желанием доставить себе приятные эмоции или почувствовать уверенность в себе. То есть, речь чаще всего идет о проблемах с самоконтролем и, как следствие, большом количестве импульсивных покупок, которые не являются объективной необходимостью, — добавляет эксперт.
В связи с этим исследования покупательского поведения помогают компаниям улучшить свои маркетинговые стратегии и адаптироваться к требованиям рынка.
Влияние характеристик одежды на восприятие вас окружающими
Чтобы расположить к себе окружающих, надевайте одежду мягких текстур (например, уютный джемпер, пуловер, мягкий свитер), замшевые текстуры, кашемир. В целом, трикотаж – это про сентиментальность, желание душевного общения, дружелюбность, ранимость.
Чтобы установить дистанцию с окружающими , используйте вытянутые силуэты, продольную полоску (это ассоциируется с агрессивностью), тёмные ткани, заострённые детали одежды, анималистичные принты (такие как леопард, тигр, змея), агрессивные аксессуары («холодные» широковатые металлические браслеты, украшения с шипами и т.д.)
Чтобы подчеркнуть сексуальность , используйте разрезы, вырезы, мех, кружево, облегающие модели одежды (особенно, облегающие в бёдрах). Но при этом имейте в виду, что в деловой среде чем откровеннее на вас одежда, тем меньше вам будут доверять.
Влияние цвета вашей одежды на восприятие вас окружающими
Во многом на то впечатление, которое вы производите на окружающих, влияют цвета вашей одежды. Исследования показывают, что при восприятии цвет важнее формы, на него мы обращаем внимание в первую очередь.
Общие факторы:
- Если вам предстоит принятие важных решений — избегайте в этот день тёмных и спокойных тонов в одежде (они расслабляют).
- Холодные тона (особенно тёмные) усиливают дистанцию, не способствуют открытым отношениям, но хороши в деловой среде и в ситуациях, когда нужно держать некоторую отстранённость.
- Тёплые тона (особенно светлые) способствуют открытости в общении, помогают налаживать контакты, располагают к себе, усиливают коммуникабельность.
Синий цвет. Интеллект, спокойствие, строгость, уверенность, стабильность, надёжность.
Используйте синий цвет в следующих ситуациях: когда нужно выглядеть серьёзно, элегантно; если нужно сообщить плохую новость.
Не используйте синий: если нужно выглядеть наивной; на дружеских встречах; в обществе творческих людей; на мероприятиях, где много мужчин.
Голубой цвет. Свежесть, спокойствие, чистота, миролюбивость.
Зелёный цвет. Открытость, доброта, энергия, рост, равновесие, спокойствие.
Используйте зелёный цвет в следующих ситуациях: если нужно казаться консервативной; если нужно быть строгой и сдержанной.
Не используйте зелёный: на вечеринках и развлекательных мероприятиях.
Жёлтый цвет. Позитив, жизнерадостность, активность, дружелюбность, открытость, оптимизм.
Используйте жёлтый цвет в следующих ситуациях: когда нужно управлять вниманием; когда есть цель запомниться и установить контакт; при работе с детьми; для активного отдыха и спорта.
Не используйте жёлтый: когда нет цели привлекать внимание; на серьёзных переговорах; на первое свидание; при нервном состоянии.
Оранжевый цвет. Веселье, динамичность, энергия, тепло, энтузиазм, общительность, эмоции.
Используйте оранжевый цвет в следующих ситуациях: для активного отдыха; если нужно продемонстрировать решительность; при работе с детьми; если нужно подбодрить собеседника; если нужно продемонстрировать доброжелательность.
Не используйте оранжевый: если не хочется привлекать внимание; на серьёзных переговорах; в ситуациях, когда нужно быть собранной.
Красный цвет. Энергия, страсть, сексуальность, власть, агрессия, внимание.
Используйте красный цвет в следующих ситуациях: если нужно обратить на себя внимание; если необходимо отстоять свою идею; если хочется создать динамичный образ; когда хочется выглядеть сексуально.
Не используйте красный: если находитесь в состоянии стресса; если хотите избежать споров и противостояний; если не хотите привлекать внимание; если планируете работать в команде.
Розовый цвет. Нежность, женственность, инфантильность, оптимизм, самовлюблённость.
Используйте розовый цвет в следующих ситуациях: когда хотите продемонстрировать нежную женственность; если нужно выглядеть ранимой; чтобы показать свою высокую самооценку; если нужно снизить градус агрессии.
Фиолетовый цвет. Изысканность, роскошь, креативность, проницательность.
Используйте фиолетовый цвет в следующих ситуациях: когда нужно продемонстрировать загадочность, романтичность, чувственность; если нужно усилить восприятие и оставить неизгладимое впечатление.
Не используйте фиолетовый: на собеседовании; на первом свидании; в больших количествах в офисной одежде.
Коричневый цвет. Надёжность, стабильность, рациональность, ответственность, консервативность.
Используйте коричневый цвет в следующих ситуациях: когда нужно продемонстрировать уважение к старшим; когда нужно показать свой ум, надёжность и рациональность.
Не используйте коричневый: на развлекательных мероприятиях.
Бежевый цвет. Спокойствие, умиротворённость, тепло, элегантность.
Серый цвет. Размеренность, спокойствие, малоэмоциональность, нейтралитет, желание слиться с толпой.
Используйте серый цвет в следующих ситуациях: если хотите остаться незаметным и не привлекать внимания; если нужно казаться спокойным, уравновешенным; в ситуациях, когда нет желания спорить и участвовать в активных обсуждениях.
Белый цвет. Порядочность, аккуратность, искренность.
Используйте белый цвет в следующих ситуациях: когда нужно показаться перфекционисткой; если нужно произвести впечатление аккуратного человека.
Чёрный цвет. Власть, серьёзность, интеллект, целеустремлённость.
Используйте чёрный цвет в следующих ситуациях: когда хотите, чтобы вас воспринимали всерьёз; чтобы продемонстрировать власть и интеллект.
—————
Там интересное про типажи, цветотипы и стиль.
⠀
Влияние одежды на человека
одежда задает фрейм восприятия, до общения
Одежда влияет не только на впечатление о человеке, но она оказывает воздействие на самого носителя. Несомненно, существует прямая взаимосвязь между одеждой, которую носит человек, и уровнем его самооценки. Например, если девушка наденет красивое платье, которое по ее мнению ей к лицу и хорошо сидит, она будет чувствовать в нем себя более спокойной и уверенной в себе. Новый костюм вызывает радость, а тесная обувь – неуверенность.
А вот пример того, как одежда одновременно влияет и на своего хозяина и на человека, который с ним общается. Футбольная команда, у которой черная форма оказались на первом месте по количеству штрафных ударов. Другой команде через некоторое время заменили их обычную форму на черную, после чего они стали получать больше штрафных очков. Черный цвет оказывает агрессивное восприятие, причем в данном случаи, как на самих игроков, так и на судей, которые оценивали игру и игроков.
К интересному открытию пришли британские ученые. Оказывается один из самых популярных элементов одежды – джинсы, чаще всего надевают люди находящиеся в депрессии. Причем чем хуже жизнь, тем более мешковатую модель джинсов они предпочитают.
Такое открытие случилось после эксперимента, который был проведен экспертами университета Хартфордшир. Сотне женщинам задавали всего один вопрос: что вы носите, когда находитесь в подавленном состоянии? В результате больше половины опрошенных озвучили, что в такой период жизни они носят джинсы. А треть испытуемых сказали, что носят джинсы, когда в их жизни все хорошо и даже отлично.
Также, в зависимости от настроения, выбирается и модель джинсов. 57% в плохом настроении надевают бесформенные, мешковатого вида штаны, а 2% и в хорошем настроении предпочитают эту модель. Когда женщина довольна собой и жизнью она в 62% случаев выберет платье или юбку. А вот несчастная, расстроенная женщина достанет из шкафа платье только в шести случаях из ста. Шляпа тоже надевается чаще, как оказалось, у женщин с хорошим настроением.
Одежда хорошего настроения, в основном, качественная и яркая. А подавленному человеку больше по душе хмурые цвета и объемные фасоны, то есть одежда, которая замаскирует, спрячет. Любители джинсов также не хотят выделяться, вследствие чего могут терять интерес к собственному облику, а это уже первый признак наступления депрессии. Чтобы не доводить до этого, нужно даже в плохом настроении постараться чаще носить вещи, которые вам нравятся, с которыми связаны приятные воспоминания.
Советы о создании вашего образа
кто успел одеть халат, тот и доктор
Из всего вышесказанного, очевидно, что людей привлекает солидность. Для работы лучше выбрать деловой костюм или придерживаться сдержанного стиля в одежде, с опрятными и не вычурными элементами. Для торжественных мероприятий предпочтительней костюм для мужчин и вечернее платье для дам. Следуя этим нехитрым правилам, вы создадите правильное положительное впечатление на собеседников.
Теперь поговорим о цветовой палитре в одежде. В этом вопросе лучше опираться на свое собственное настроение:
- Нежные пастельные тона создают ощущение сосредоточенности, защищенности, помогают расслабиться и успокоиться.
- Желтый цвет улучшает настроение, придает уверенность, повышает жизненные силы, усиливает концентрацию внимания. Но если желтого цвета слишком много, он оказывать угнетающее действие.
- Яркие оттенки красного, розового, оранжевого – придают бодрость. Но также могут угнетать при длительном ношении.
- Синий цвет успокаивает и расслабляет, создает чувство уверенности в себе.
- Черный создает психологическую защиту и даже может активировать агрессию.
- Зеленый цвет – приземленность, дает гармонию и в целом оказывает положительное воздействие на организм.
Конечно, возможны переплетения и сочетания цветов, что при правильном подборе создаст более сложный и гармоничный образ, который даст их обладателю все те свойства, что ему необходимы.
Важнее не то, во что мы одеты, а то, как мы в этом себя чувствуем. Одежда может украсить своего хозяина, привлечь на себя внимание, помочь скрыть недостатки, защитить, указать на положение в обществе и социальную роль. Поэтому прежде чем одеться, подумайте о том, куда вы идете, с кем встретитесь, какое впечатление хотите произвести и какие качества будут вам полезны. Одежда также влияет и на настроение. Ведь не секрет, что новый костюм или платье вызывает чувство радости, приподнятости, а испачканная или неопрятная может заставить стесняться или огорчаться.
Таким образом, одежда способна повлияет как на отношение, так и на его собственную самооценку.
Влияние одежды на настроение и самочувствие
Одежда может быть регулятором настроения. Серое утро и ничего не обещающий день могут преобразится в глазах смотрящего, стоит ему переодеться в радующий глаз наряд. Однако может произойти и обратная ситуация, когда неудачно подобранный образ будет омрачать даже приятный день. Таким образом, мы сами создаем свой настрой рассказала в беседе с «Известиями» психолог Дарья Бойкова.
— Самооценка частично складывается из впечатлений, которые мы производим на окружающих. Одежда в данном случае играет одну из главных ролей. Однако следует помнить о балансе. Если самооценка держится только на внешнем виде, то это сигнализирует о смещении внутренних опор, — поясняет психолог.
Фото: ИЗВЕСТИЯ/Дмитрий Коротаев
По ее словам, такой человек может потерять значимую долю самооценки, если не сможет одеваться определенным образом. То же самое относится к выражению статуса с помощью одежды. Вспомним ситуацию, когда многие бренды ушли с российского рынка. Люди паниковали не от того, что им не во что одеться, а от того, что привычные «инструменты» самовыражения были изъяты, добавила эксперт.
Согласно результатам опроса Fashion Factory School и Психодемии, 71% россиян радуются, надевая новую вещь. При этом 19% опрошенных чувствуют дискомфорт, если одежда не соответствует контексту встречи, а 11%, наоборот, раздражает необходимость соблюдать дресс-код.
Почти четверть респондентов испытывают гордость, приобретая вещи у местного производителя и еще столько же ощущают свой вклад в развитие модной индустрии, поясняет операционный директор школы бизнес-образования Fashion Factory School Инна Гуреева.
— Безусловно большую роль играет импортозамещение, но также стоит отдать должное осознанной поддержке покупателей. Они понимают, что, приобретая вещь, помогают фэшн-предпринимателям платить зарплаты командам. Такой подход выводит всю индустрию на новый уровень, — полагает эксперт.
Фото: ИЗВЕСТИЯ/Дмитрий Коротаев
Психолог и кандидат экономических наук Екатерина Каталина напомнила, что одежда помогает внутренне собраться и настроиться на работу. Именно для этого существует, например, школьная форма. Любопытно, что во время пандемии коронавируса многие из тех, кто был вынужден работать удаленно, одевались и красились. Как они поясняли, красивая одежда и макияж позволяли создать ощущение присутствия на рабочем месте, собраться и действовать более эффективно, не отвлекаясь на бытовые мелочи.
Большая часть специалистов утверждает, что одежда должна быть комфортна в первую очередь на физическом уровне. Неудобные вещи приводят к нервозности и раздражительности в моменте или же имеют общий отрицательный эффект. А если с помощью одежды удается выгодно себя подать, то положительное влияние будет только усиливаться.
«Дофаминовая радость»: импульсивные покупки и траты
Нередко люди совершают спонтанные покупки под влиянием внешних и внутренних факторов. Аналитики Fashion Factory School и Психодемии выяснили, что 57% россиян покупают одежду или обувь, поддавшись эмоциональному порыву. При этом в 56% случаев это происходит благодаря хорошему настроению, а в 37% — от усталости, подавленности, грусти или чувства неполноценности. Еще 28% опрошенных россиян сожалеют о потраченных деньгах после импульсивной покупки.
Фото: ИЗВЕСТИЯ/Дмитрий Коротаев
В гардеробе россиян импульсивные покупки занимают значительное место. У 17% опрошенных это половина всех покупок, для 46% — треть гардероба и лишь для 30% — десятая часть всей одежды.
— Часто импульсивные покупки совершаются в попытках заглушить неприятные чувства. Важно понимать, что это только маскирует грусть или одиночество. В момент покупки происходит выброс дофамина и создается иллюзорное чувство радости. Постепенно время удовлетворения покупкой сокращается. Поэтому некоторые пакеты с обновками так и остаются нераспакованными . Функционал таких покупок эмоциональный, а не вещественный, — рассказывает Дарья Бойкова.
Однако маркетинг также играет не последнюю роль. Праздники «обязывают» к обновкам и подаркам, а различные акции и распродажи создают ложное ощущение выгоды и потребности в покупке.
Екатерина Каталина считает, что одной из причин совершения импульсивных покупок может быть привычка. Она формируется еще в детстве, если покупка игрушки была одним из самых ярких и радостных моментов. Со временем приоритеты меняются, но ассоциации с приятным остаются, и человек заменяет покупку игрушки одеждой или чем-то еще.
— Импульсивные покупки также могут быть компенсацией. Например, человек вырос в бедной семье, донашивая вещи за старшими сестрами и штопая то, от чего давно пора было избавиться. Сейчас возможностей разнообразить свой гардероб даже за совсем небольшие деньги гораздо больше, поэтому некоторые стараются наверстать упущенное, — добавляет эксперт.
Фото: ИЗВЕСТИЯ/Дмитрий Коротаев
По мнению Лирии Холдиной, важно различать осознанные и импульсивные покупки. Если первые становятся настоящими инвестициями в гардероб (здесь важно понимать, что речь идет не об инвестициях в экономике, а об инвестициях в ваше состояние), то последние дарят краткосрочную «дофаминовую радость», а значит, удовольствие от обновки почти всегда рассеивается, стоит выйти из магазина.
Вещь, купленная спонтанно и отправленная на дальнюю полку шкафа, уже не заряжает, а превращается в «присоску», отнимающую энергию. Так и появляется знакомая всем иллюзия полного шкафа, из которого, по сути, нечего надеть.
Дело в том, что к обычному предвкушению обладания покупкой добавляется ряд других факторов. Самый главный из них — непонимание реальных потребностей. Зная, чего не хватает в гардеробе и какой должна быть вещь, можно без труда отыскать ее в магазинах и не свернуть с пути. Также это помогает тратить на шопинг меньше времени и сил. Не стоит снимать со счетов влияние общества — как прямое (советы и мнения окружения), так и опосредованное (образы звезд, советы блогеров и инфлюенсеров), считает эксперт.
Как стоимость вещей сказывается на состоянии человека
Предметы гардероба премиум-сегмента являются способом самовыражения и демонстрации социального статуса. Исследование в Journal of Consumer Research показало, что потребители иногда испытывают больше удовлетворения от покупки дорогих товаров из-за перцепции их хорошего качества и эксклюзивности. Однако в случае несоответствия расходов личному бюджету это может привести к финансовому стрессу.
Фото: ИЗВЕСТИЯ/Кристина Кормилицына
Галина Ревенко объясняет подобный феномен тем, что одежда изначально была частью системы внешних сигналов среди людей. Например, в Древнем Риме человеку разрешалось носить тот или иной вид одежды в зависимости от сословия и социального статуса. Поэтому вполне естественно, что стремление подавать сигнал окружающим о своей успешности и уникальности через одежду сохранилось и сегодня.
— Точно также справедлива и обратная ситуация: человек может чувствовать себя неловко и неуверенно, если на одежде есть пятно или какой-то иной изъян, а также в случае, если одежда является чрезмерно простой и недорогой, — объясняет эксперт.
Одежда также может служить инструментом демонстративного потребления. К примеру, если вещи определенного бренда покупают представители элитного круга и приобрести их непросто, то обладание такой вещью (например, дорогой сумкой) дарит уникальные ощущения или подчеркивает, что владелец следует трендам.
Фото: ИЗВЕСТИЯ/Кристина Кормилицына
— В таком случае желание потребителя приобрести вещь растет. Сложно сказать, как стоимость влияет на эмоциональное состояние, потому что дороговизна еще не гарантирует высокого качества, — рассказала «Известиям» клинический психолог, АСТ-терапевт Алена Алехина.
По ее мнению, вещи из дорогих тканей требуют особо трепетного отношения и аккуратного использования — человек скорее всего будет больше их ценить и внимательнее к ним относиться. В строгом деловом костюме или вечернем платье понадобится уделять внимание правильной осанке и походке. Всё это окажет влияние на состояние человека, его поведение и манеру общения, заключает специалист.